保修政策:
① 門體保修:免費保修一年;
② 電機保修:免費保修一年,3年內有質量問題免費包換;
③ 門控系統等電子產品:免費保修1年,有需要更換的零配件免費更換;
注:所有產品,質保期內2次免費維護卷閘門維修保養,以保證產品的正常運行。
安裝流程:
① 報裝:接到安裝服務電話后,詳細了解客人的產品型號及材料配置情況,并記錄在軟件中,如果有新客人,會記錄下客人的詳細地址,電話,維修聯系人;
② 安裝:安排卷閘門安裝人員服務,并帶上相應的備用配件;
③ 收款:安裝驗收合格后,安裝人員負責收款,并開據統一的收據;
④ 回訪:客服人員對客人進行電話回訪,了解安裝人員的工作態度,并記入相應的安裝記錄;